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Paiement

Les modes de paiement acceptés sur le site sont : Paypal, carte bancaire, virements bancaires et les chèques.
Ces derniers doivent être affranchis à l’ordre de PAPAYEOU et expédié à : Coline Rouviere – Papayéou
27 chemin de la sauffaz
74290 Talloires

Pour information les commandes seront expédiées à la réception du paiement, le délais sera donc supérieur lors d’un paiement par chèque ou virement bancaire.

Tous les prix indiqués sur la boutique sont TTC et ne comprennent pas les frais de port.

Les frais de port varient en fonction du poids des produits et du pays d’expédition et sont indiqués à l’acheteur lors de la validation de son panier.

Livraison

La livraison se fait avec suivi sans remise contre signature. Les délais sont entre 2 à 6 jours, normalement !

Papayéou se dégage de toutes responsabilités en cas de pertes, vols ou dégradations du transporteur et également en cas de retard ou d’erreur de livraison. La réclamation sera à effectuer auprès du transporteur.

Si une livraison à proximité de Talloires vous arrange n’hésitez pas à me contacter.

Chaque envoie est préparé avec soin et attention, n’hésitez pas à me signaler s’il s’agit d’un cadeau !

Retour / échange

Oups ! Pas de soucis, j’accepte les retours, les échanges et les annulations ; n’hésitez pas à me contacter via mail ou téléphone, on doit pouvoir trouver un arrangement.

Je rappelle cependant qu’en vertu de l’article L121-20 du Code de la consommation, l’acheteur dispose d’un délai de quatorze jours ouvrables à compter de la livraison de leur commande pour exercer son droit de rétractation et ainsi faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour.

Les frais d’envoi et de retour restent à votre charge. Seul le prix du produit retourné vous sera remboursé dès réception de celui-ci après contrôle de l’état.
Je vous recommande de me retourner le produit avec un envoi suivi. En cas de non-réception, et sans preuve de dépôt et d’envoi, je réserve le droit de ne pas effectuer de remboursement.

Le remboursement se fera sous 48H après réception du colis, sous condition que les produits soient neufs et en excellent état, via paypal, virement bancaire ou chèque selon votre choix.